Eliminación de datos

Puedes pedir que eliminemos los datos personales que Boondr guarda sobre ti, ya sea porque tienes una cuenta, o porque eres un contacto o lead de una empresa que usa Boondr (por ejemplo, si escribiste por WhatsApp, Instagram o Messenger, o llenaste un formulario de Facebook o TikTok).

Cómo pedirlo

Envía un correo a contacto@mercuryfishtech.com con el asunto “Eliminar mis datos” e incluye:

• Tu nombre completo.
• El correo de tu cuenta o el teléfono / usuario con el que contactaste a la empresa.
• Si eres contacto de una empresa, el nombre de esa empresa (si lo sabes).
• Si quieres borrar todo o solo algunos datos (por ejemplo, solo las conversaciones).

Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes tu identidad respondiendo desde el correo o el número registrado.

Plazo de respuesta

• Confirmamos que recibimos tu solicitud en un máximo de 5 días hábiles.
• Completamos la eliminación en un máximo de 30 días y te avisamos por correo cuando esté hecha.
• Las copias de seguridad se sobrescriben en los 30 días siguientes.

Qué se elimina

Los datos de tu cuenta o de tu ficha de contacto: nombre, teléfono, correo, notas, respuestas de formularios, mensajes y archivos adjuntos. Si eres el dueño de un workspace, se elimina el workspace completo con todos sus datos.

Solo conservamos lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, registros de facturación), y solo durante el plazo legal. Eliminar tus datos de Boondr no borra los mensajes que ya están en tu teléfono, ni lo que guardan Meta, TikTok o Google en sus propias plataformas; para eso, consulta sus herramientas de privacidad.

Más información

Consulta nuestra Política de privacidad. El responsable es Mercury Fish Agency LLC, Panamá.